MATÃO - SP
TERCEIRIZAÇÃO REGIONAL
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Vantagens da terceirização bem feita.
Qualidade é o desafio da terceirização
Estudo do Cenam revela os principais obstáculos da empresas na hora de contratar serviços.
A dificuldade em encontar parceiros de qualidade é o maior problema das empresas em terceirizar parte de suas atividades, revela estudo do Centro Nacional de Modernização (Cenam). De acordo com a pesquisa, realizada com 2,8 mil empresas de diversos setores em todo o Brasil, 62% das entrevistadas afirmaram não encontrar no mercado parceiros com padrão de serviços à altura de seus negócios.
A pesquisa do Cenam revela que 100% das empresas consultadas conhecem os processos de terceirização, sendo que 86% já utilizaram algum serviço de terceiros. O conceito de terceirização já é uma realidade há 15 anos, afirma Giosa. As empresas já entenderam que passar para terceiros atividades complementares, como limpeza, segurança, transporte, informática e folha de pagamento traz benefícios.
A possibilidade de focar na atividade principal da empresa (core business) foi apontada por 91% das entrevistadas como fator principal para a contratação de serviços de terceiros. Entre outras vantagens, a redução de custos foi citada por 86% dos entrevistados, seguida por revisão da estrutura organizacional (65%), melhores resultados no conjunto das ações da empresa (52%), aumento da qualidade dos serviços prestados (43%), e transferência de tecnologia agregando valor ao negócio (34%).
Segundo 17% das entrevistas, as áreas administradas por terceiros apresentam uma redução de 10% nos custos operacionais. O estudo mostra que, para 13% das empresas, essa redução foi de 25%, sendo que 8% delas chegou a ter um corte de 30% nos gastos.
Os contratos para um ano chegam a registrar valores acima de R$ 500 mil, de acordo com 47% das entrevistas. Para 21% das empresas, esse valor era de R$ 150 mil a R$ 500 mil, e para 13%, de R$ 100 mil a R$ 150 mil. A redução do quadro de funcionários também foi notada pelas empresas que participaram da pesquisa: 82% das consultadas afirmaram que tiveram redução, que varia de 10% a 25% do quadro de colaboradores das áreas administrativas por terceiros.
Notando o respeitável estudo o Grupo Confiança visa a maximização dos padrões de qualidade a oferecer aos seus parceiros, tal qualidade é comprovada já a 15 anos de existência no mercado de terceirização.
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